Reklamacje i zwroty

1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie

14 dni od doręczenia towaru. Odstąpienie realizuje się poprzez pisemne oświadczenie

Kupującego (lub w inny wybrany przez kupującego sposób) oraz odesłanie na adres sprzedającego pełnowartościowego towaru. Koszt zwrotu towaru ponosi klient.

2. Sprzedający zobowiązuję się zwrócić kupującemu cenę sprzedaży w terminie 7 dni od

otrzymania oświadczenia o odstąpieniu - przelewem na rachunek Kupującego lub w

inny wskazany przez Kupującego sposób.

3. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego niezgodności towaru z umową,

Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Sprzedającego za

pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie.

4. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Sprzedający dokona

naprawy towaru o ile jest ona technicznie możliwa lub jego wymiany. 

5. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną można złożyć na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres: Color for home, ul. Cyprysowa 10C, 55-093 Kiełczów.

6. Koszty przesyłki związane z reklamacją ponosi kupujący.

7. Protokół zwrotu towaru/reklamacji

PROTOKÓŁ ZWROTU TOWARU/REKLAMACJI

Imię i Nazwisko: ………………………………………………………….

Numer paragonu/zamówienia: ……………………………………………

 

Nazwa modelu

Rozmiar/kolor

Cena

Powód zwrotu/reklamacji

1

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

Zwrotu należności dokonujemy na konto bankowe klienta.

Nazwa banku: …………………………………………………………….

Numer rachunku bankowego: …………………………………………....

Data, podpis: ……………………………………………………………..

ZWROT

Mają Państwo możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki bez podania przyczyny, w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany towar wraz z wypełnionym protokołem i paragonem prosimy odesłać na adres Sprzedającego zamieszczony poniżej.

REKLAMACJA

Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne lub został uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, prosimy odesłać go wraz z wypełnionym protokołem i paragonem na adres Sprzedającego zamieszczony poniżej. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru zwrócimy Państwu po otrzymaniu przesyłki z uzasadnieniem reklamacji.

Uwaga! Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych za pobraniem.

ADRES DO KORESPONDENCJI I WYSYŁKI TOWARU:

Old Road Studio Robert Pankowecki, ul. Cyprysowa 10C, 55-093 Kiełczów, tel. 502 774 084; [email protected]

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl